公寓报修管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

公寓报修管理系统是一种用于管理和处理公寓住户报修请求的软件系统。该系统有助于提高报修流程的效率和透明度，简化住户和物业管理者之间的沟通。首先，住户可以通过系统提交报修请求，并填写相关细节，如报修类型，紧急程度等。这些报修请求将自动记录在系统数据库中，并通知相关的维修人员和物业管理人员。维修人员可以在系统中查看和接受待处理的报修任务。他们可以看到报修请求的详细信息，例如住户联系方式和报修问题的描述。一旦维修人员接受了任务，系统将自动更新报修状态并生成相应的工单。物业管理人员可以在系统中查看所有报修请求的状态，并监控维修人员的工作进度。他们可以及时分配任务给合适的维修人员，并与住户进行沟通，以提供必要的信息和更新。此外，公寓报修管理系统还提供统计和报表功能，用于分析报修请求的类型和频率，以便物业管理人员可以制定相应的维护计划和预算。总之，公寓报修管理系统能够简化和优化公寓报修流程，提高住户满意度，节省物业管理人员的时间和精力。它是现代公寓管理的重要工具之一。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	报修	报修单号、报修人姓名、报修人联系电话、报修内容、报修时间、报修状态、维修人员姓名、维修人员联系电话、维修费用、维修完成时间等
2	工单分派	工单号、报修单号、维修人员姓名、维修人员联系电话、派工时间、派工状态等
3	维修进度	工单号、报修单号、维修人员姓名、维修内容、维修开始时间、维修结束时间、维修状态等
4	维修评价	工单号、维修人员姓名、维修服务评分、评价内容、评价时间等
5	维修人员管理	维修人员编号、维修人员姓名、维修人员联系电话、维修人员职务、维修人员所属部门等
6	设备管理	设备编号、设备名称、设备型号、设备品牌、设备所属房间号、设备状态等
7	房间管理	房间号、房间类型、房间面积、房间所属楼层、房间状态等
8	委托维修	委托单号、委托人姓名、委托人联系电话、委托内容、委托时间、委托状态、维修人员姓名、维修人员联系电话、维修费用、维修完成时间等
9	维修费用统计	报修单号、工单号、维修人员姓名、维修费用、维修时间等
10	维修记录查询	工单号、报修单号、维修人员姓名、维修内容、维修开始时间、维修结束时间、维修状态等
11	维修报表	维修人员姓名、报修次数、维修总费用等
12	设备报废	设备编号、设备名称、设备型号、设备品牌、设备报废时间、设备报废原因等
13	设备维修	设备编号、设备名称、设备型号、设备品牌、维修内容、维修费用、维修时间等
14	维修部门管理	部门编号、部门名称、部门负责人姓名、部门负责人联系电话等
15	维修历史记录	工单号、报修单号、维修人员姓名、维修内容、维修开始时间、维修结束时间、维修状态等
16	维修人员考勤	维修人员姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、工时等
17	维修费用结算	工单号、维修人员姓名、维修费用、结算时间等
18	公告管理	公告标题、公告内容、发布人姓名、发布时间、公告状态等
19	权限管理	管理员姓名、管理员账号、管理员密码、管理员角色、管理员联系电话等
20	系统日志	操作人姓名、操作时间、操作内容、操作模块、操作结果等

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