公寓意见反馈管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

公寓意见反馈管理系统是一种专为公寓管理而设计的软件系统。该系统通过提供一个在线平台，帮助公寓管理者更好地了解和处理住户的意见和建议。系统的功能包括住户的意见反馈提交、管理者的意见处理和统计报告生成。住户可以在系统中提交意见反馈，包括对公寓设施、服务和环境等方面的意见和建议。管理者可以根据不同的反馈内容进行分类和处理，例如安全问题、维修请求等。系统将自动分配任务给相应的责任人，并跟踪每个任务的处理进展。此外，系统还提供了实时的意见反馈状态和处理进展的查看功能，方便住户和管理者了解反馈结果。管理者可以生成统计报告，对不同类别的反馈进行分析，及时发现和解决问题，提高公寓管理的质量和效率。公寓意见反馈管理系统的优势在于提高了公寓管理的透明度和沟通效率，更好地满足住户的需求和期望，增强住户对公寓管理的参与感和满意度。同时，系统通过数据统计和分析帮助管理者及时识别和解决问题，提升公寓管理的品质和水平。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户名、密码、姓名、手机号码、地址、邮箱、头像、注册时间、最后登录时间、状态等
2	反馈提交	用户ID、反馈标题、反馈内容、反馈日期、反馈状态、反馈类型、图片附件、联系方式等
3	反馈处理	反馈ID、处理人员ID、处理状态、处理意见、处理时间、处理结果、处理备注等
4	反馈列表	用户ID、反馈ID、反馈标题、反馈日期、反馈状态、反馈类型等
5	反馈统计	反馈ID、反馈类型、反馈日期、处理状态、处理人员ID、处理时间、处理结果等
6	用户权限管理	用户ID、权限等级、创建时间、最后修改时间、状态等
7	反馈类型管理	类型ID、类型名称、类型描述、创建时间、最后修改时间、状态等
8	处理人员管理	人员ID、姓名、手机号码、角色、处理次数、状态等
9	反馈回复	反馈ID、回复人员ID、回复内容、回复时间、回复次数、最后修改时间、状态等
10	反馈评价	反馈ID、评价人员ID、评分、评价内容、评价时间、最后修改时间、状态等
11	反馈转交	反馈ID、当前处理人员ID、转交给人员ID、转交时间、处理意见、处理状态等
12	反馈收藏	反馈ID、用户ID、收藏时间等
13	反馈附件管理	附件ID、附件名称、附件路径、上传时间、最后修改时间、状态等
14	处理人员角色管理	角色ID、角色名称、角色描述、创建时间、最后修改时间、状态等
15	用户角色分配	用户ID、角色ID、分配时间、状态等
16	反馈状态管理	状态ID、状态名称、状态描述、创建时间、最后修改时间、状态等
17	反馈优先级管理	优先级ID、优先级名称、优先级描述、创建时间、最后修改时间、状态等
18	反馈标签管理	标签ID、标签名称、标签描述、创建时间、最后修改时间、状态等
19	消息通知	消息ID、消息内容、消息时间、已读/未读、接收用户ID、发送用户ID等
20	日志管理	日志ID、操作人员ID、操作内容、操作时间等

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