全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、联系方式、身份证号码、地址、电子邮箱等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉类型、投诉内容、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 3 | 公寓管理 | 公寓编号、公寓名、楼栋号、房间号、所属小区、租金、面积、装修情况、入住时间、退房时间等 |
| 4 | 维修管理 | 维修编号、报修时间、报修人员、问题描述、维修人员、维修时间、维修结果等 |
| 5 | 缴费管理 | 缴费编号、缴费时间、缴费人员、缴费金额、缴费项目、缴费状态、应缴日期、缴费日期等 |
| 6 | 公告管理 | 公告编号、公告标题、发布时间、发布人员、公告内容等 |
| 7 | 合同管理 | 合同编号、签约时间、签约人员、合同类型、合同期限、租金方式、合同状态、合同有效期等 |
| 8 | 客户信息 | 客户编号、客户姓名、客户性别、联系方式、身份证号码、工作单位、紧急联系人、紧急联系电话、备注等 |
| 9 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、所属公寓、安装时间、设备状态、设备维护情况等 |
| 10 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单内容、工单状态、提交时间、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 11 | 租金管理 | 租金编号、应缴日期、缴费期限、租金金额、付款方式、缴费状态、缴费日期等 |
| 12 | 报表统计 | 统计日期、客户总数、投诉数量、报修数量、缴费总额、未缴费数量、合同总数、空置率、维修率、满意度评分等 |
| 13 | 楼栋管理 | 楼栋编号、楼栋名称、楼栋位置、楼栋类型、楼层数、房间总数、已出租数、剩余房间数等 |
| 14 | 小区管理 | 小区编号、小区名称、小区位置、小区面积、小区绿化率、小区建设时间、占地面积、容积率、开发商等 |
| 15 | 水电费管理 | 费用编号、费用类型、抄表时间、抄表人员、初始数值、结束数值、实际用量、费率、费用金额等 |
| 16 | 车位管理 | 车位编号、车位类型、车位位置、所属公寓、租金金额、租金方式、车位状态等 |
| 17 | 保洁管理 | 保洁编号、保洁时间、保洁人员、保洁内容、保洁费用、保洁状态等 |
| 18 | 基础设置 | 公寓类型、设备类型、费用类型、合同类型、租金方式、报修类型、工单类型、消息提醒设置等 |
| 19 | 安全卫生 | 安全检查日期、检查人员、隐患描述、整改期限、整改人员、整改状态、整改结果等 |
| 20 | 审批管理 | 审批编号、申请时间、申请人员、审批人员、审批状态、申请事项、审批意见等 |
