全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、联系方式、身份证号、户籍地址、入住时间、缴费记录、使用流量、账户余额、宽带服务状态等 |
| 2 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、套餐ID、订单状态、创建时间、生效时间、失效时间、总金额、支付方式、支付状态等 |
| 3 | 套餐管理 | 套餐ID、套餐名称、套餐描述、套餐价格、套餐流量、套餐速度、生效时间、失效时间、套餐状态等 |
| 4 | 宽带服务管理 | 服务ID、用户ID、提供商名称、宽带类型、宽带带宽、服务费用、缴费时间、服务状态、安装地址、宽带账号等 |
| 5 | 缴费管理 | 缴费ID、用户ID、缴费金额、缴费时间、缴费方式、缴费状态、备注等 |
| 6 | 流量管理 | 流量ID、用户ID、流量使用量、使用时间、流量状态、备注等 |
| 7 | 宽带账号管理 | 账号ID、用户ID、账号名称、创建时间、账号状态、备注等 |
| 8 | 报修管理 | 报修ID、用户ID、报修时间、报修内容、处理人员、处理时间、报修状态、备注等 |
| 9 | 投诉管理 | 投诉ID、用户ID、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理时间、投诉状态、备注等 |
| 10 | 客户服务管理 | 服务ID、用户ID、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务状态、备注等 |
| 11 | 退款管理 | 退款ID、用户ID、订单ID、退款金额、退款时间、退款方式、退款状态、备注等 |
| 12 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、允许注册、注册验证方式、首页图片、允许登录、登录验证码、系统维护状态、系统公告等 |
| 13 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、创建时间、角色状态、备注等 |
| 14 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、权限树、创建时间、权限状态、备注等 |
| 15 | 日志管理 | 日志ID、用户ID、操作内容、操作时间、日志类型、备注等 |
| 16 | 数据备份与恢复 | 备份ID、数据库名称、备份时间、备份文件路径、操作人员、恢复时间、恢复状态、备注等 |
| 17 | 公告管理 | 公告ID、公告标题、公告内容、发布人员、发布时间、公告状态、备注等 |
| 18 | 系统更新 | 更新ID、更新版本、更新描述、更新时间、更新状态、备注等 |
| 19 | 消息通知管理 | 通知ID、用户ID、通知标题、通知内容、发送人员、发送时间、通知状态、备注等 |
| 20 | 系统监控 | 监控ID、监控名称、监控内容、监控时间、监控状态、备注等 |
