公寓维修申报管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

公寓维修申报管理系统是一种用于管理公寓维修申报的软件工具。该系统主要用于帮助物业管理人员和居民迅速、高效地处理公寓内的维修问题和报修申请。该系统具有以下主要功能和特点：1.居民报修申请：居民可以通过在线平台提交维修申请，并提供相关维修信息，如维修类型、具体问题以及紧急程度等。这样能够方便居民及时报修，并减少电话咨询或纸质报修单的使用。2.维修人员派遣：系统能够自动将维修申请分发给相应的维修人员，根据问题类型和维修人员的专长进行派遣。这样可以确保维修人员能够快速响应和解决问题，提高维修效率。3.维修进度追踪：居民可以随时通过系统查看维修申请的处理进度，了解维修是否已经完成或正在进行中。这样可以增加透明度和可追溯性，提高用户满意度。4.维修记录和评价：系统能够自动记录维修申请的详细信息，包括维修时间、维修人员、解决方法等。同时，居民也可以在维修完成后对维修人员进行评价和反馈，以便提供更好的维修服务。通过公寓维修申报管理系统，物业管理人员能够更好地管理和处理维修申请，提高维修响应速度和质量，同时也能够提高居民满意度，提升整体公寓管理水平。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户名、密码、姓名、手机号、地址、身份证号码、邮箱地址、注册时间、上次登录时间、角色等
2	维修人员管理	工号、姓名、手机号、身份证号码、职称、工作状态、入职时间、离职时间、所属部门、上次登录时间等
3	公寓管理	公寓编号、房间类型、房间号、公寓名、所在楼层、房间状态、租户姓名、租户手机号、租赁开始时间、租赁结束时间等
4	维修申报	报修单号、报修单状态、公寓编号、报修人姓名、报修人手机号、报修时间、报修内容、上门维修时间、维修结果、维修费用等
5	维修派单	派单单号、维修单号、维修人员工号、派单时间、派单状态、单位名称、维修项目、维修费用、项目描述等
6	维修评价	评价单号、维修单号、维修人员工号、报修人姓名、报修人手机号、评价时间、评分、评价内容等
7	报修单查询	报修单号、报修人姓名、报修人手机号、报修时间、报修单状态、维修结果等
8	派单查询	派单单号、维修人员工号、维修单号、派单时间、派单状态、单位名称、维修项目等
9	公寓查询	公寓编号、房间号、房间类型、房间状态、租户姓名、租户手机号等
10	维修人员查询	工号、姓名、手机号、身份证号码、职称、工作状态、入职时间等

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