全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户电话、用户身份证号码、用户地址、用户户号、用户电表号码、用户电费费率、用户状态、用户押金金额等 |
| 2 | 缴费管理 | 缴费ID、用户ID、缴费时间、缴费金额、缴费方式、缴费状态、缴费备注等 |
| 3 | 电费查询 | 查询ID、用户ID、查询时间、查询结果、查询备注等 |
| 4 | 电费预警 | 预警ID、用户ID、预警时间、预警等级、预警描述等 |
| 5 | 账单管理 | 账单ID、用户ID、生成时间、账单金额、账单状态、账单备注等 |
| 6 | 报修管理 | 报修ID、用户ID、报修时间、报修描述、报修状态、报修处理时间、报修处理结果等 |
| 7 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备型号、设备状态、设备位置、设备备注等 |
| 8 | 巡检管理 | 巡检ID、巡检人员ID、巡检时间、巡检结果、巡检备注等 |
| 9 | 维修管理 | 维修ID、维修人员ID、维修时间、维修描述、维修结果、维修备注等 |
| 10 | 投诉管理 | 投诉ID、用户ID、投诉时间、投诉内容、投诉状态、投诉处理时间、投诉处理结果、投诉备注等 |
| 11 | 通知公告 | 公告ID、公告标题、公告内容、公告发布时间、公告状态、公告备注等 |
| 12 | 套餐管理 | 套餐ID、套餐名称、套餐类型、套餐费用、套餐时长、套餐描述、套餐状态、套餐备注等 |
| 13 | 收费标准 | 标准ID、标准名称、标准类型、标准费用、标准描述、标准状态、标准备注等 |
| 14 | 日志管理 | 日志ID、操作人员ID、操作时间、操作内容等 |
| 15 | 统计分析 | 统计ID、统计时间、统计结果、统计备注等 |
| 16 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份文件名、备份路径、备份状态、备份备注等 |
| 17 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限等 |
| 18 | 系统设置 | 设置ID、设置名称、设置内容、设置备注等 |
| 19 | 消息通知 | 消息ID、接收者ID、消息标题、消息内容、消息时间、消息状态、消息备注等 |
| 20 | 界面管理 | 界面ID、界面名称、界面样式、界面备注等 |
