全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修工单管理 | 工单编号、房屋编号、报修内容、报修时间、紧急程度、处理人员、处理状态、处理结果、处理时间、联系人电话、报修原因、维修费用、设备名称、设备型号、品牌、故障描述、故障图片、维修记录、报修人员、预计维修时间、完成时间等 |
| 2 | 维修人员管理 | 维修人员编号、姓名、性别、年龄、手机号码、资质证书、工龄、在岗状态、可接受工单数量、维修技能、工作时长统计、工单处理效率、维修评价等 |
| 3 | 资产设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、品牌、购买时间、购买价格、保修期限、所在位置、使用部门、配置信息、供应商、设备状态、报废日期、报废原因、维修记录、报修次数、维修费用等 |
| 4 | 物料库存管理 | 物料编号、物料名称、物料类型、规格型号、供应商、存放位置、库存数量、安全库存、单价、入库时间、出库时间、入库人员、出库人员、处理状态等 |
| 5 | 维修部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、人员数量、部门职责、创建时间、修改时间、上级部门、下级部门、发布公告、接收公告、发布通知、接收通知、部门考勤记录等 |
| 6 | 维修记录管理 | 记录编号、工单编号、维修人员编号、维修内容、维修时间、维修结果、工时统计、工单评价、维修人员评价、维修费用、开始时间、结束时间等 |
| 7 | 客户反馈管理 | 反馈编号、工单编号、反馈内容、反馈时间、反馈人员、处理状态、处理结果、处理时间、反馈评分、反馈类型、跟进人员、跟进时间、跟进内容、跟进结果等 |
| 8 | 维修费用管理 | 费用编号、工单编号、费用类型、费用金额、付款方式、支付状态、支付时间、支付人员、费用说明、创建时间、修改时间等 |
| 9 | 质量评估管理 | 评估编号、工单编号、维修人员编号、评估内容、评估时间、客户评分、维修人员评分、评估结果、创建人员、创建时间、修改时间等 |
| 10 | 绩效考核管理 | 考核编号、维修人员编号、考核年份、考核周期、考核内容、考核结果、创建时间、修改时间、考核人员、考核得分、考核评价、考核记录等 |
| 11 | 数据统计分析 | 工单数量统计、维修人员数量统计、物料库存统计、维修费用统计、维修记录统计、客户反馈统计、绩效考核统计、资产设备统计、质量评估统计、工单处理效率统计、维修响应时间统计等 |
| 12 | 通知公告管理 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布人员、发布时间、公告状态、查看人数、点赞人数、评论人数、浏览量、创建时间、修改时间等 |
| 13 | 文件文档管理 | 文档编号、文档名称、文档类型、上传人员、上传时间、文件大小、下载次数、上传路径、分享人员、分享时间、文档权限、文档描述、创建时间、修改时间等 |
| 14 | 员工考勤管理 | 考勤编号、员工编号、考勤日期、上班签到时间、下班签退时间、工作时长、迟到记录、早退记录、缺勤记录、请假记录、外出记录、出差记录、加班记录、创建时间、修改时间等 |
| 15 | 数据备份与恢复 | 备份编号、备份时间、备份人员、文件大小、备份路径、备份状态、恢复时间、恢复人员、恢复状态、创建时间、修改时间等 |
