全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号码、电子邮箱、用户类型、注册时间、最近登录时间、用户状态、所在楼层、所属公寓等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉类型、投诉人ID、被投诉人ID、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人ID、处理时间、处理结果等 |
| 3 | 公寓管理 | 公寓ID、公寓名称、楼层数、单层户数、住户总数、管理员ID、创建时间、更新时间等 |
| 4 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备位置、设备状态、所属公寓、安装时间、更新时间等 |
| 5 | 反馈管理 | 反馈ID、反馈人ID、反馈时间、反馈内容、处理状态、处理人ID、处理时间、处理结果等 |
| 6 | 调查问卷 | 问卷ID、问卷名称、创建人ID、创建时间、更新时间、问题内容、选项A、选项B、选项C、选项D等 |
| 7 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工职位、联系电话、电子邮箱、所属公寓、入职时间、离职时间等 |
| 8 | 维修管理 | 维修ID、设备ID、报修人ID、报修时间、报修内容、处理状态、处理人ID、处理时间、处理结果等 |
| 9 | 视频监控 | 摄像头ID、摄像头位置、所属楼层、所属公寓、运行状态、安装时间、更新时间等 |
| 10 | 报修记录 | 记录ID、维修ID、报修人ID、报修时间、报修内容、处理状态、处理人ID、处理时间、处理结果等 |
| 11 | 支付管理 | 支付ID、用户ID、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、订单ID、创建时间、更新时间等 |
| 12 | 公告管理 | 公告ID、公告标题、公告内容、发布人ID、发布时间、更新时间等 |
| 13 | 宿舍管理 | 宿舍ID、宿舍名称、楼层号、床位总数、已入住床位数、所属公寓、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 财务管理 | 收入ID、支出ID、金额、所属公寓、财务类型、创建时间、更新时间等 |
| 15 | 访客管理 | 访客ID、访客姓名、访问公寓、被访人ID、访问时间、离开时间、来访目的等 |
| 16 | 公共设施管理 | 设施ID、设施名称、设施类型、设施位置、所属公寓、状态、安装时间、更新时间等 |
| 17 | 公共区域管理 | 区域ID、区域名称、所属公寓、区域描述、开放时间、关闭时间、使用状态、创建时间、更新时间等 |
| 18 | 安全管理 | 安全事件ID、安全事件类型、发生时间、发生地点、事件内容、处理人ID、处理时间、处理结果等 |
| 19 | 违规管理 | 违规记录ID、违规类型、违规人ID、违规时间、违规内容、处理状态、处理人ID、处理时间、处理结果等 |
| 20 | 公寓消息 | 消息ID、消息标题、消息内容、发布人ID、发布时间、消息类型、所属公寓、阅读状态、阅读时间等 |
