全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、姓名、电话、邮箱、住址、身份证号码、房间号码、车牌号码、租期、电表读数、水表读数、欠费状态、押金金额、入住时间、离店时间、备注、用户类型、余额、水费、电费等 |
| 2 | 房间管理 | 房间号码、房间类型、楼层、租金、面积、朝向、装修风格、水表编号、电表编号、空调状态、窗帘状态、门禁状态、灯光状态、电器使用状态、备注、是否出租、出租状态更新时间、设备状态更新时间等 |
| 3 | 设备管理 | 设备ID、设备类型、设备名称、设备状态、设备位置、所属房间、安装时间、维修记录、备注、使用状态、设备故障码、使用时长、使用功率、电费消耗、水费消耗等 |
| 4 | 能耗统计 | 时间段、总用电量、总用水量、总费用、每天用电量、每天用水量、每天费用、每月用电量、每月用水量、每月费用、每季度用电量、每季度用水量、每季度费用等 |
| 5 | 报修管理 | 报修单号、报修设备、报修时间、报修人联系方式、报修人姓名、报修内容、报修状态、维修人员、维修结果、备注等 |
| 6 | 客户服务 | 服务单号、服务内容、服务类型、服务时间、服务人员、服务评价、满意度、备注等 |
| 7 | 支付管理 | 支付单号、支付时间、支付金额、支付类型、支付状态、支付人姓名、支付人联系方式、支付房间号码、支付租期、支付费用类型、备注等 |
| 8 | 商家管理 | 商家ID、商家名称、商家类型、商家地址、商家电话、商家邮箱、商家服务项目、商家经营状况、备注等 |
| 9 | 设备故障管理 | 故障ID、设备ID、故障类型、故障描述、故障发生时间、故障处理人员、故障处理时间、故障处理结果、备注等 |
| 10 | 消息通知 | 通知ID、通知内容、通知发送时间、通知接收人、通知状态、备注等 |
| 11 | 安全管理 | 安全事件ID、安全事件类型、安全事件描述、安全事件发生时间、安全事件处理人员、安全事件处理时间、安全事件处理结果、备注等 |
| 12 | 费用管理 | 费用类型、费用金额、费用时间、费用所属用户、费用所属房间、费用所属设备、费用备注等 |
| 13 | 签约管理 | 签约ID、签约类型、签约时间、签约起始日期、签约结束日期、签约方名称、签约方联系方式、签约人姓名、签约人身份证号码、签约房间号码、签约租金、签约押金、签约附加条款、签约备注等 |
| 14 | 办公管理 | 办公室ID、办公室类型、办公室位置、办公室设备、办公室租金、办公室面积、办公室联系方式、办公室负责人、办公室备注等 |
| 15 | 设备使用 | 使用记录ID、设备ID、使用时间、使用人员、使用时长、设备使用状态、备注等 |
| 16 | 访客管理 | 访客ID、访客姓名、访客电话、访客邮箱、访客来访时间、访客离开时间、被访问者姓名、被访问者电话、被访问者房间号码、访客事由、备注等 |
| 17 | 报表统计 | 统计日期、租客数量、空置房间数量、欠费数量、故障设备数量、报修单数量、支付单数量、服务单数量、安全事件数量、费用总额等 |
| 18 | 客户评价 | 评价ID、评价内容、评价时间、评价用户、评价等级、被评价用户、备注等 |
| 19 | 租期管理 | 租期ID、租客姓名、租客电话、房间号码、起始日期、结束日期、租期类型、租金、押金、续租次数、续租开始日期、续租结束日期、续租租金、续租押金、租期备注等 |
| 20 | 活动管理 | 活动ID、活动名称、活动时间、活动地点、活动类型、活动负责人、活动联系方式、活动内容、活动备注等 |
