全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 姓名、联系方式、身份证号码、入住日期、房间号、缴费状态、缴费金额、开始日期、结束日期、预存金额、欠费金额、费用明细等 |
| 2 | 费用管理 | 房间号、支付日期、缴费方式、支付金额、订单号、收款账户、费用类别、收据编号、付款人、备注等 |
| 3 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备状态、安装日期、报修日期、报修人员、报修内容、维修日期、维修人员、维修内容、备注等 |
| 4 | 维修管理 | 工单编号、房间号、报修日期、报修人员、报修内容、维修日期、维修人员、维修内容、完工日期、工单状态、费用明细、备注等 |
| 5 | 公共设施管理 | 设施名称、设施类型、设施状态、安装日期、使用日期、报修日期、报修人员、报修内容、维修日期、维修人员、维修内容、备注等 |
| 6 | 住户投诉管理 | 投诉编号、住户姓名、住户联系方式、住户身份证号码、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理日期、处理结果、备注等 |
| 7 | 公告通知管理 | 公告编号、发布日期、公告类型、公告标题、公告内容、发布人、发布状态、有效期、备注等 |
| 8 | 车辆管理 | 车牌号、车主姓名、联系方式、车辆类型、进入时间、离开时间、停车地点、金额、预约时间、有效期、备注等 |
| 9 | 报表统计 | 统计日期、费用总额、收入总额、支出总额、欠费人数、收费人数、设备故障数、维修工单数、公共设施故障数、投诉数量、车辆进出次数、备注等 |
| 10 | 经营分析 | 入住率、出租率、客户满意度、设备可用率、设施可用率、投诉处理时效、车辆利用率、备注等 |
| 11 | 保洁管理 | 任务编号、客户姓名、手机号码、负责人、任务日期、完成日期、任务状态、备注等 |
| 12 | 安全巡检 | 巡检编号、巡检人员、巡检日期、巡检地点、巡检内容、异常情况、处理人员、处理日期、备注等 |
| 13 | 电梯管理 | 电梯编号、房间号、楼层、记录时间、运行状态、故障原因、维修人员、维修日期、备注等 |
| 14 | 水电抄表 | 记录编号、房间号、抄表日期、电表读数、水表读数、备注等 |
| 15 | 押金管理 | 客户姓名、身份证号码、押金金额、缴纳时间、退还时间、退还金额、备注等 |
| 16 | 收费标准管理 | 费用类别、收费项目、收费标准、有效期、备注等 |
| 17 | 网络管理 | 网络账号、房间号、客户姓名、联系方式、开通日期、到期日期、网速、备注等 |
| 18 | 物业费用 | 房间号、缴费日期、缴费方式、缴费金额、费用类别、费用明细、备注等 |
| 19 | 区域公共设施 | 区域名称、公共设施名称、公共设施类型、公共设施状态、安装日期、使用日期、报修日期、报修人员、报修内容、维修日期、维修人员、维修内容、备注等 |
| 20 | 人员考勤管理 | 员工姓名、员工编号、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤状态、备注等 |
