全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、品牌、型号、安装时间、安装位置、使用状态、维修记录、购买日期、保修期限、剩余保修天数、报废日期等 |
| 2 | 报警管理 | 报警编号、设备编号、报警时间、报警类型、报警内容、处理状态、处理人、处理时间、处理结果、是否解决等 |
| 3 | 洗衣机使用记录 | 记录编号、设备编号、使用开始时间、使用结束时间、使用时长、使用人、使用费用、消耗水量、消耗电量、使用状态、是否异常等 |
| 4 | 预约管理 | 预约编号、设备编号、预约时间、使用时长、使用人、预约状态、备注等 |
| 5 | 维修管理 | 维修编号、设备编号、报修人、报修时间、维修人、维修时间、维修费用、维修结果等 |
| 6 | 交流互动 | 用户编号、发送时间、交流内容、回复内容、交流状态等 |
| 7 | 电量管理 | 设备编号、电量百分比、更新时间等 |
| 8 | 水量管理 | 设备编号、水量百分比、更新时间等 |
| 9 | 财务统计 | 统计时间、总收入、总支出、净收入、收入明细、支出明细等 |
| 10 | 设备统计 | 统计时间、设备总数、在线设备数、离线设备数、使用中设备数、空闲设备数、故障设备数、维修设备数等 |
| 11 | 数据分析 | 统计时间、消耗水量、消耗电量、使用费用、使用时长、平均每天使用次数、使用次数最多的设备、消耗水量最多的设备、消耗电量最多的设备等 |
| 12 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、手机号码、身份证号码、注册时间、用户积分、用户等级、是否冻结、用户类型等 |
| 13 | 规则设置 | 规则编号、规则名称、规则描述、规则条件、规则动作等 |
| 14 | 指令管理 | 指令编号、设备编号、发送时间、发送指令、是否成功、失败原因等 |
| 15 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人、处理时间、处理结果、是否解决等 |
| 16 | 设备故障记录 | 记录编号、设备编号、故障类型、故障时间、故障描述、维修人员、处理时间、处理结果、是否解决等 |
| 17 | 预付费管理 | 用户编号、缴费时间、缴费金额、缴费方式、费用有效期、剩余费用、是否冻结等 |
| 18 | 设备位置管理 | 设备编号、经度、纬度、地址等 |
| 19 | 系统设置 | 系统参数、系统状态、通知方式、通知人员、启用状态、接口配置等 |
| 20 | 审计日志 | 记录编号、用户操作、操作时间、操作设备、操作内容、IP地址等 |
