全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 住户管理 | 住户姓名、住户身份证号码、住户联系方式、房间号码、入住时间、住户紧急联系人姓名、住户紧急联系人电话号码、家庭人口数量、户籍地址、工作单位、学历等级等 |
| 2 | 巡检管理 | 巡检人员姓名、巡检日期、巡检时间、巡检区域、巡检内容、巡检结果、异常情况描述、整改要求、整改状态、整改人员姓名、整改日期等 |
| 3 | 维修管理 | 报修人姓名、报修人联系方式、报修日期、报修时间、维修类型、维修内容、维修状态、维修人员姓名、维修日期、维修时间、维修费用等 |
| 4 | 宿舍保洁 | 保洁人员姓名、保洁日期、保洁时间、保洁区域、保洁内容、保洁结果、异常情况描述、整改要求、整改状态、整改人员姓名、整改日期等 |
| 5 | 垃圾分类 | 垃圾分类类型、垃圾分类规定、垃圾投放时间段、垃圾投放区域、垃圾投放人员姓名、垃圾清理时间、垃圾清理人员姓名、清理结果、清理费用等 |
| 6 | 供水管理 | 供水日期、供水时间、供水区域、供水量、供水人员姓名、供水费用等 |
| 7 | 供电管理 | 用电设备编号、用电日期、用电时间、用电区域、用电量、用电人员姓名、电费金额、入账日期、入账人员姓名等 |
| 8 | 环境卫生 | 环境卫生评分、清洁程度、无障碍设施、噪音情况、绿化覆盖率、环境监测时间、环境监测人员姓名等 |
| 9 | 停车管理 | 车牌号码、车辆型号、车主姓名、停车日期、停车时间、停车区域、停车费用等 |
| 10 | 安全巡逻 | 巡逻时间、巡逻人员姓名、巡逻区域、巡逻内容、异常情况描述、处理结果、处理人员姓名、处理日期等 |
| 11 | 社区公告 | 公告标题、公告内容、发布时间、发布人员姓名、是否置顶、公告类型等 |
| 12 | 社区活动 | 活动标题、活动内容、活动时间、活动地点、活动人员姓名、参与人数、活动费用等 |
| 13 | 应急管理 | 应急事件类型、应急事件描述、发生时间、发生地点、上报人员姓名、处理状态、处理人员姓名、处理日期等 |
| 14 | 收费管理 | 缴费人姓名、缴费日期、缴费时间、缴费类型、缴费金额、收费人员姓名、收费日期等 |
| 15 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉日期、投诉内容、处理结果、处理人员姓名、处理日期、投诉类型、优先级、跟进人员姓名、跟进日期等 |
