全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 姓名、手机号、邮箱、身份证号码、入住日期、房间号、租期、押金金额、租金支付方式、付款记录等 |
| 2 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、设备生产日期、设备维修记录等 |
| 3 | 房间管理 | 房间号、楼层、房间类型、房间状态、入住人数、床位数量、房间面积、房间设施、房间价格、房间描述等 |
| 4 | 订单管理 | 订单编号、下单日期、入住日期、退房日期、房间号、订单状态、订单金额、支付方式、支付状态、客户姓名、客户联系方式等 |
| 5 | 报修管理 | 报修编号、报修日期、房间号、报修人姓名、报修人联系方式、报修类型、报修描述、维修人员、维修日期、维修状态等 |
| 6 | 缴费管理 | 缴费编号、缴费日期、房间号、缴费人姓名、缴费人联系方式、缴费项目、缴费金额、缴费状态、缴费记录等 |
| 7 | 安全管理 | 门禁记录、报警记录、烟雾报警记录、漏水报警记录、温度报警记录、人脸识别记录、设备操作记录、访客记录、巡检记录、紧急联系人列表等 |
| 8 | 客户服务 | 意见反馈、投诉记录、客户需求、满意度评价、客户推荐奖励、服务记录、客服人员、解决状态、解决方案、回访记录等 |
| 9 | 智能控制 | 灯光控制、空调控制、窗帘控制、音乐控制、电视控制、智能门锁控制、能源监控、环境监测、时间设置、场景控制等 |
| 10 | 数据统计 | 入住率统计、房间利用率统计、设备故障率统计、订单收入统计、缴费率统计、报警次数统计、维修时效统计、客户满意度统计、设备开放率统计、人流量统计等 |
