全国用户服务热线

智能公寓物业报修管理系统

智能公寓物业报修管理系统
智能公寓物业报修管理系统是一种基于智能化技术和互联网平台的物业管理系统。该系统致力于提高公寓物业的报修效率和用户体验,方便住户提交报修请求并快速解决问题。该系统具有以下功能:1.住户报修:住户可以通过手机App或网页等渠道提交报修请求,包括故障描述、照片和位置信息等,方便物业了解问题细节。2.报修派单:物业管理员可以通过系统快速分配报修任务,将任务指派给合适的维修人员,并实时跟踪维修进度。3.维修记录:系统自动记录维修的详细信息,包括报修时间、处理时间、维修结果等,方便物业进行数据分析和工作评估。4.维修评价:住户可以对维修人员和维修质量进行评价,提供反馈意见,进一步改进服务质量,满足住户需求。5.报修统计:系统可以生成报修数据的统计报告,包括报修类型、维修耗时、维修人员绩效等,帮助物业进行维修管理和业务分析。智能公寓物业报修管理系统可以提高报修处理效率,减少传统纸质流程带来的耗时和繁琐,提升住户满意度和物业形象。同时,通过统计分析,系统能够为物业提供决策支持和改进方向,实现更加高效和便捷的报修管理。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 报修 报修单号、报修时间、报修人姓名、报修人联系方式、报修描述、报修状态、报修处理人、处理时间、处理结果、维修费用等
2 工单分派 分派单号、工单分派时间、维修人员姓名、维修人员联系方式、分派状态、工单描述、预计完成时间等
3 工单处理 工单号、工单处理时间、处理人姓名、处理人联系方式、处理状态、处理描述、完成时间等
4 物料管理 物料编号、物料名称、物料类型、规格型号、单位、申请数量、领取数量、剩余数量、备注等
5 维修记录 记录编号、维修时间、维修人员姓名、维修人员联系方式、维修费用、维修描述、结果评价、申请维修人姓名、申请维修人联系方式、维修类型等
6 客户投诉 投诉单号、投诉时间、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉描述、投诉状态、处理人、处理时间、处理结果等
7 巡检计划 计划编号、计划开始时间、计划结束时间、巡检人员姓名、巡检人员联系方式、计划状态、巡检描述等
8 巡检记录 记录编号、巡检时间、巡检人员姓名、巡检人员联系方式、巡检结果、异常描述、处理人、处理时间、处理结果等
9 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备品牌、设备型号、设备状态、设备安装时间、设备维修次数、备注等
10 报表统计 统计时间、维修单数量、报修单数量、工单数量、完成工单数量、投诉单数量、满意度评分、巡检次数等
11 房屋管理 房屋编号、房屋地址、房屋类型、房屋面积、租户姓名、租户联系方式、租期信息、押金金额、租金金额、房屋状态等
12 租赁合同 合同编号、房屋编号、租户姓名、租户联系方式、合同开始日期、合同结束日期、租金金额、押金金额、合同状态等
13 缴费管理 缴费单号、缴费时间、房屋编号、租户姓名、租户联系方式、缴费类型、缴费金额、缴费状态、打印标记等
14 物业费用 费用编号、费用类型、费用金额、收费时间、收费人员、收费描述、相关房屋编号、缴费状态、打印标记等
15 门禁权限 权限编号、房屋编号、租户姓名、租户联系方式、有效期开始日期、有效期结束日期、门禁状态、门禁记录等
16 停车管理 车位编号、车牌号码、租户姓名、租户联系方式、租赁开始日期、租赁结束日期、停车费用、停车状态、停车记录等
17 电梯管理 电梯编号、电梯楼层、电梯状态、电梯故障次数、电梯检修时间、电梯运行记录、电梯报警记录、备注等
18 安防监控 监控编号、监控位置、监控状态、监控录像、报警记录、安装时间、安防设备类型、安防设备品牌、备注等
19 系统设置 系统参数管理、打印设置、推送设置、备份与恢复、日志管理、个人信息修改、密码修改、系统公告管理、版本升级、数据字典管理等
20 资产管理 资产编号、资产名称、资产类型、资产规格、资产数量、资产价值、运维人员姓名、运维人员联系方式、所属部门、资产状态等
TAG标签:智能 / 公寓 / 物业 / 报修  HOT热度:88
主页 QQ 微信 电话