全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 住户管理 | 姓名、性别、年龄、电话号码、住址、入住日期、租金金额、租赁期限、支付方式、租户状态、房间号、楼层号、小区名称、紧急联系人、紧急联系人电话号码、紧急联系人关系等 |
| 2 | 维修管理 | 报修人姓名、报修人联系方式、报修日期、报修原因、维修人员姓名、维修人员联系方式、维修日期、维修费用、维修状态、维修客服人员、维修完成日期等 |
| 3 | 费用管理 | 费用类型、费用金额、费用日期、费用支付状态、住户姓名、住户联系方式、房间号、楼层号、费用起始日期、费用截止日期等 |
| 4 | 工单管理 | 工单标题、工单内容、工单提交人、工单提交日期、工单处理人、工单处理日期、工单状态、紧急程度、工单附件、相关住户姓名等 |
| 5 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备品牌、设备型号、设备安装日期、设备保养周期、设备保养人员姓名、设备保养人员联系方式、设备保养日期、设备故障类型、设备维修人员姓名、设备维修人员联系方式、设备维修日期等 |
| 6 | 公共区域管理 | 区域名称、区域类型、区域楼层、区域负责人、区域使用状态、区域使用时间段、区域使用费用、区域开放日期、区域关闭日期等 |
| 7 | 巡检管理 | 巡检员姓名、巡检日期、巡检时间段、巡检区域、巡检记录、异常情况描述、巡检结果、巡检图片附件等 |
| 8 | 报表统计 | 统计日期、住户总数、维修报修次数、费用总额、工单处理率、设备故障率、巡检合格率、区域使用率、业务办理时长等 |
| 9 | 社区公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、公告状态、公告附件等 |
| 10 | 数据分析 | 分析指标、分析时间段、分析结果、数据报告生成日期等 |
| 11 | 电梯维保 | 维保公司名称、负责人姓名、负责人联系方式、维保合同起始日期、维保合同截止日期、维保周期、维保费用、维保记录、维保情况描述、维保人员姓名、维保人员联系方式等 |
| 12 | 访客管理 | 访客姓名、访客联系方式、访客来访时间、被访住户姓名、被访住户联系方式、被访住户房间号、被访住户楼层号、访问事由、访问状态等 |
| 13 | 预约管理 | 预约人姓名、预约人联系方式、预约日期、预约时间段、被访住户姓名、被访住户联系方式、被访住户房间号、被访住户楼层号、预约事由、预约状态等 |
| 14 | 入室权限管理 | 住户姓名、住户联系方式、住户房间号、住户楼层号、开始日期、结束日期、授权人姓名、授权人联系方式、授权日期、权限状态等 |
| 15 | 突发事件管理 | 事件标题、事件内容、事件发生日期、事件发生时间、事件地点、紧急联系人姓名、紧急联系人联系电话、事件状态、处理情况描述、处理人等 |
| 16 | 停车场管理 | 停车场名称、停车场位置、停车场类型、停车位总数、已用停车位数、剩余停车位数、停车费用、停车位租赁期限、停车费用支付方式、停车位所有人姓名、停车位所有人联系方式等 |
| 17 | 室内环境管理 | 温度、湿度、空气质量、CO2浓度、PM5浓度、甲醛浓度、检测时间、检测仪器、检测地点、检测人员等 |
| 18 | 安全监控 | 摄像头名称、摄像头位置、摄像头类型、监控状态、监控截图、监控录像、监控开始时间、监控结束时间、监控人员等 |
| 19 | 健康管理 | 住户姓名、住户联系方式、身高、体重、BMI指数、血压、血糖、体温、健康状态、健康评估日期、健康评估人员等 |
| 20 | 电梯运维 | 电梯编号、电梯型号、电梯品牌、电梯安装日期、电梯维保周期、电梯维保公司、电梯维保人员姓名、电梯维保人员联系方式、电梯检修日期、电梯检修人员姓名、电梯检修人员联系方式、电梯运行状态等 |
