全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修 | 报修单号、报修人姓名、报修人电话、报修问题描述、报修时间、报修状态、派工人员、维修完成时间、维修结果等 |
| 2 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、工单创建时间、工单责任人、工单描述、工单附件、工单处理过程、工单处理结果等 |
| 3 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、资产状态、资产所在楼层、资产所在房间号、资产维修记录、资产购买日期、资产维修人员、资产维修费用等 |
| 4 | 维修人员管理 | 维修人员编号、维修人员姓名、维修人员电话、维修人员所属部门、维修人员工作时长、维修人员职称、维修人员技能、维修人员排班信息、维修人员绩效考核、维修人员所负责项目等 |
| 5 | 维修供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商类型、供应商联系人、供应商联系电话、供应商所在地、供应商所属行业、供应商合作时间、供应商资质等级等 |
| 6 | 物料管理 | 物料编码、物料名称、物料分类、物料规格、物料单位、物料库存数量、物料进价、物料供应商、物料购买日期、物料出库记录等 |
| 7 | 统计分析 | 报修数量统计、维修人员工作时长统计、资产维修费用统计、工单类型统计、维修供应商统计、物料库存统计、维修人员业绩统计等 |
| 8 | 消息通知 | 消息通知编号、消息通知标题、消息通知内容、消息通知发送人、消息通知接收人、消息通知时间、消息通知状态、消息通知优先级等 |
| 9 | 质量管理 | 质量管理编号、质量问题描述、质量问题类型、质量问题责任人、质量问题提出时间、质量问题状态、质量问题解决方案、质量问题验收人、质量问题复发率等 |
| 10 | 积分管理 | 积分编号、积分类型、积分目的、积分获取人、积分获取时间、积分数量、积分使用人、积分使用时间、积分使用原因、积分剩余数量等 |
| 11 | 数据备份恢复 | 备份编号、备份时间、备份文件名、备份描述、恢复时间、恢复文件名、恢复结果等 |
| 12 | 巡检管理 | 巡检任务编号、巡检任务名称、巡检任务周期、巡检任务负责人、巡检任务描述、巡检任务创建时间、巡检任务完成时间、巡检任务结果等 |
| 13 | 报表生成 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表生成时间、报表描述、报表文件名、报表保存路径、报表状态等 |
| 14 | 预警通知 | 预警通知编号、预警通知类型、预警通知描述、预警通知发送人、预警通知接收人、预警通知时间、预警通知状态等 |
| 15 | 客户服务 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、服务类型、服务内容、服务负责人、服务结果、服务评价等 |
