全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、下单人姓名、下单人电话、送达地址、商品名称、商品数量、商品价格、支付方式、订单状态、优惠金额、实付金额、是否加急、配送员姓名、配送员电话等 |
| 2 | 配送员管理 | 配送员编号、姓名、手机号码、身份证号码、配送员状态、配送区域、配送次数、工作时长、评分、在职时间、当前位置等 |
| 3 | 餐厅管理 | 餐厅编号、餐厅名称、餐厅地址、营业时间、联系电话、配送费、最低起送金额、餐厅类型、餐厅评分、餐厅状态、菜单类别等 |
| 4 | 菜单管理 | 菜单编号、菜品名称、菜品描述、菜品价格、是否特价、特价金额、菜品折扣、菜品图片、是否推荐、下架状态、所属餐厅、菜品分类等 |
| 5 | 评价管理 | 评价编号、订单编号、评价内容、评价分数、评价时间、评价人姓名、评价人电话、是否匿名、配送员评分、餐厅评分等 |
| 6 | 分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述、上级分类、分类排序、是否显示等 |
| 7 | 报表统计 | 日期、总订单数、总销售额、总配送费、总优惠金额、总评价数、平均评分、配送员工作时长统计、餐厅销售排行榜、菜品销售排行榜等 |
| 8 | 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、优惠券有效期、优惠券面额、优惠券使用条件、优惠券发放总量、优惠券已领取数量、优惠券剩余数量、是否可叠加使用等 |
| 9 | 活动管理 | 活动编号、活动名称、活动内容、活动开始时间、活动结束时间、活动状态、活动参与对象、活动规则、活动奖品、活动评价方式等 |
| 10 | 地址管理 | 地址编号、用户编号、收货人姓名、收货人电话、省份、城市、区域、详细地址、是否默认地址等 |
| 11 | 退款管理 | 退款编号、订单编号、退款原因、退款金额、退款时间、退款状态、退款操作人姓名、退款操作人电话、退款说明等 |
| 12 | 消息通知 | 消息编号、消息标题、消息内容、消息类型、消息发送时间、是否已读、接收人姓名、接收人电话等 |
| 13 | 配送区域管理 | 区域编号、区域名称、区域描述、区域负责人、负责人电话、区域配送费、可配送餐厅数量、配送员数量等 |
| 14 | 配送统计 | 配送员编号、配送员姓名、配送员电话、配送员工作时长、配送员配送次数、配送员评分统计、配送员配送成功率等 |
| 15 | 服务热线管理 | 热线编号、热线名称、热线电话、热线介绍、是否可用等 |
| 16 | 问题反馈 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈人姓名、反馈人电话、反馈状态、反馈处理结果、反馈回复时间、反馈回复人姓名、反馈回复人电话等 |
| 17 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、创建时间、创建人姓名、创建人电话、工单状态、处理结果、处理人姓名、处理人电话等 |
| 18 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、设备状态、设备位置、负责人姓名、负责人电话、设备描述等 |
| 19 | 权限管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、角色权限列表、创建时间、创建人姓名、创建人电话、是否系统内置等 |
| 20 | 系统设置 | 系统参数名称、参数值、参数描述、参数状态、参数类型、创建时间、创建人姓名、创建人电话、参数有效期等 |
