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| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单创建 | 工单编号、工单标题、工单描述、提交人、提交时间、处理人、处理状态、处理时间、优先级、类别、相关设备、处理意见、备注、完成时间等 |
| 2 | 工单分配 | 工单编号、工单标题、处理人、分配时间、处理状态、完成时间、优先级、类别、相关设备、处理意见、备注等 |
| 3 | 工单跟踪 | 工单编号、工单标题、处理人、处理状态、处理时间、优先级、类别、相关设备、处理意见、备注等 |
| 4 | 工单回访 | 工单编号、工单标题、处理人、回访时间、服务满意度、解决情况、处理意见、备注等 |
| 5 | 工单统计 | 工单编号、工单标题、提交人、处理人、处理状态、提交时间、处理时间、优先级、类别、相关设备、处理意见、备注等 |
| 6 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备位置、使用状态、安装时间、维修记录、报废时间、设备负责人、设备备注等 |
| 7 | 物资管理 | 物资编号、物资名称、物资类型、物资规格、剩余数量、使用状态、采购时间、领用记录、报废时间、物资负责人、备注等 |
| 8 | 维修记录 | 记录编号、维修时间、维修设备、维修人员、维修费用、维修详情、维修结果、备注等 |
| 9 | 报表生成 | 生成时间、报表名称、报表类型、报表内容、生成人员、备注等 |
| 10 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、入职时间、所属部门、联系方式、员工状态、薪资等级、备注等 |
| 11 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门描述、创建时间、上级部门、成员列表、备注等 |
| 12 | 会议室管理 | 会议室编号、会议室名称、会议室位置、容纳人数、设备状态、当前使用人、使用时间、使用记录、备注等 |
| 13 | 访客管理 | 访客姓名、访客性别、访客身份证号、访客手机号、访问事由、访问时间、访客状态、陪同人员、备注等 |
| 14 | 公共设施管理 | 设施编号、设施名称、设施类型、设施位置、使用状态、维修记录、报废时间、设施负责人、设施备注等 |
| 15 | 费用管理 | 费用编号、费用类型、费用金额、费用时间、费用说明、支付人员、备注等 |
