全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 门禁管理 | 门禁卡号、姓名、手机号码、身份证号码、门禁权限、进出时间、门禁状态、所在楼栋、房间号、住户类型、紧急联系人姓名、紧急联系人电话等 |
| 2 | 设备管理 | 设备名称、设备位置、设备型号、设备状态、运行时间、设备故障信息、责任人、设备供应商、采购日期、维修记录、设备维护计划等 |
| 3 | 住户管理 | 姓名、手机号码、身份证号码、性别、出生日期、入住时间、户籍地址、现居地址、紧急联系人姓名、紧急联系人电话、居住类型等 |
| 4 | 报修管理 | 报修单号、报修人姓名、报修人电话、报修内容、报修时间、维修人员、维修状态、维修结果、费用、维修日期、报修类型等 |
| 5 | 缴费管理 | 缴费编号、住户姓名、手机号码、缴费类型、缴费金额、缴费时间、支付方式、收款单位、缴费状态、备注、可退款金额等 |
| 6 | 访客管理 | 访客姓名、访客电话、被访住户、访客来访时间、访客离开时间、访客车牌号、被访人所在楼栋、被访人房间号、谁来接待、来访目的、访客身份证号码等 |
| 7 | 报警管理 | 报警号码、报警人姓名、报警人电话、报警时间、报警位置、报警类型、报警状态、处理人员、处理结果、处理时间、备注等 |
| 8 | 物业服务 | 服务类别、服务内容、服务请求人、联系电话、请求时间、服务状态、完成时间、服务人员、服务评价、服务反馈、投诉处理记录等 |
| 9 | 社区通知 | 通知编号、内容、发布人、发布时间、通知类型、通知范围、状态、阅读人数、阅读时间、阅读状态等 |
| 10 | 订单管理 | 订单编号、住户姓名、手机号码、订单内容、下单时间、支付状态、支付方式、支付时间、订单金额、订单状态、备注等 |
