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智慧公寓在线维修报修管理系统

智慧公寓在线维修报修管理系统
智慧公寓在线维修报修管理系统是一种通过互联网连接租户和物业管理方,实现快捷、高效的维修报修管理的解决方案。该系统使用了先进的技术和智能化的设备,能够有效提高维修报修的效率和质量。该系统的主要功能包括:1.在线报修:租户可以通过手机或电脑随时随地提交报修申请,包括详细的维修需求描述和照片。2.自动派单:系统会自动将报修信息发送给相应的维修人员,减少了人工调配的繁琐过程,提高了效率。3.实时跟踪:租户可以实时查看自己报修单的处理进度,了解维修人员的实时位置和预计到达时间。4.评价反馈:租户可以对维修人员的服务进行评价,提供宝贵意见和建议,帮助物业管理方改进服务质量。5.数据统计:系统能够对维修报修的数据进行自动化统计和分析,为物业管理方提供数据支持和决策参考。通过智慧公寓在线维修报修管理系统,租户可以方便快捷地提交报修需求,物业管理方能够更加高效地响应和处理报修申请,提升了整个维修流程的效率和顾客满意度。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 姓名、手机号、身份证号、住址、租户类型、房屋编号、邮箱等
2 维修人员管理 姓名、手机号、身份证号、职位、所属部门、邮箱、可接受最大维修量等
3 维修订单管理 订单号、报修人姓名、报修人电话、房屋编号、维修人员、报修时间、故障描述、状态、维修费用等
4 维修进度管理 订单号、报修人姓名、报修人电话、房屋编号、维修人员、报修时间、故障描述、状态、维修费用、维修开始时间、维修结束时间、完成情况等
5 维修评价管理 订单号、报修人姓名、报修人电话、维修人员、评价时间、评价内容、评分等
6 设备管理 设备编号、设备类型、设备名称、设备型号、所属楼栋、房间编号、购买日期等
7 故障类型管理 故障类型编号、故障类型名称等
8 商家管理 商家名称、联系人、联系电话、地址、合作状态、备注等
9 保修政策管理 保修政策编号、保修政策名称、保修时限、保修内容、适用设备类型等
10 房屋管理 房屋编号、所属楼栋、所属单元、房间编号、租户姓名、租户电话、合同开始日期、合同结束日期、房屋面积、房屋类型等
11 报修统计分析 报修日期、报修数量、处理数量、维修人员平均评分、维修费用总计、故障类型统计等
12 维修人员排班管理 维修人员姓名、所属部门、排班日期、班次类型、班次时间段等
13 通知公告管理 公告编号、公告标题、公告内容、发布时间、发布人等
14 维修费用管理 订单号、报修人姓名、报修人电话、房屋编号、维修人员、报修时间、故障描述、状态、维修费用、维修费用日期、费用类型、缴费状态等
15 维修费用统计 维修费用日期、维修费用总额、费用类型、缴费状态统计等
16 报修评价统计 报修日期、维修人员、评价平均分、评价数量、好评数量、差评数量、满意度统计等
17 数据备份与恢复 备份日期、备份文件名称、备份路径、备份结果、恢复日期、恢复结果等
18 登录日志管理 登录账号、登录时间、登录状态、登录IP等
19 操作日志管理 操作账号、操作时间、操作内容、操作结果、操作IP等
20 系统配置管理 系统参数名称、参数值、参数描述、系统日志保存天数、最大登录失败次数、登录失败锁定时间等
TAG标签:智慧 / 公寓 / 在线 / 维修 / 报修  HOT热度:91
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