智能公寓智能快递管理系统

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智能公寓智能快递管理系统是一种利用物联网技术和人工智能技术改进快递管理效率的系统。该系统通过智能快递柜、云端管理平台和用户手机App三部分组成。智能快递柜是系统的关键组成部分，它以多个智能柜体的形式布置在智能公寓内。用户在下单购物时，可以将收货地址设定为智能公寓，并将快递投入柜体中。系统将自动为用户发送一条短信或推送通知，包含取件码和柜体位置。用户可以根据通知在规定时间内到达智能快递柜，使用取件码快速将快递取走。云端管理平台是系统的核心控制中心，可以实时监测和管理智能公寓内所有智能快递柜的状态和快递信息。管理人员可以通过该平台添加、删除或修改快递柜的信息，也可以查询柜内快递的存取情况。此外，管理平台还提供统计报表、数据分析和安全预警等功能，为快递管理工作提供更精确和高效的支持。用户手机App是用户与系统进行交互的界面。用户可以通过App查询自己的快递配送状态和快递柜位置信息，并可以设置快递柜开箱方式，如刷卡、手机蓝牙等。此外，App还提供快递送达通知、评价快递服务等功能，为用户提供更便捷的快递管理体验。智能公寓智能快递管理系统的引入，可以方便快捷地解决智能公寓住户的快递接收问题，提高快递的处理效率，并提供更好的用户体验。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	快递入库管理	快递单号、发件人、收件人、收件地址、手机号码、入库时间、快递类型、包裹重量、收件状态、预计送达时间、快递公司等
2	快递出库管理	快递单号、收件人、收件地址、手机号码、出库时间、出库类型、快递类型、包裹重量、收件状态、快递公司等
3	快递状态查询	快递单号、快递类型、快递公司、收件状态、客户类型、公寓号、房间号等
4	快递派送管理	快递单号、发件人、收件人、收件地址、手机号码、下单时间、预计送达时间、快递类型、包裹重量、收件状态等
5	快递签收管理	快递单号、收件人、收件地址、手机号码、签收时间、快递类型、包裹重量、收件状态等
6	快递投诉管理	投诉单号、快递单号、投诉人、投诉内容、投诉时间、快递类型、包裹重量、处理状态、处理人员等
7	快递退件管理	快递单号、发件人、收件人、收件地址、手机号码、退件时间、退件原因、快递类型、包裹重量、退件状态等
8	快递统计分析	快递类型、快递公司、收件状态、客户类型、公寓号、房间号、统计日期、收件数量、派送数量、退件数量、签收数量等
9	客户管理	客户编号、客户姓名、客户电话、客户类型、客户地址、公寓号、房间号等
10	公寓信息管理	公寓号、公寓名、公寓地址、公寓电话、公寓管理员姓名、公寓管理员电话等
11	快递公司管理	快递公司编号、快递公司名称、快递公司电话、快递公司地址、快递公司管理员姓名、快递公司管理员电话等
12	房间信息管理	房间号、户主姓名、户主电话、公寓名、公寓号、户型、面积、房间状态、入住时间、楼层等
13	电子门禁管理	门禁编号、公寓名、公寓号、房间号、门禁状态、开门密码、开门方式、开门时间、使用次数等
14	设备维修管理	维修单号、设备编号、设备名称、维修人员、维修内容、维修时间、维修状态等
15	报修管理	报修单号、房间号、报修人员、报修内容、报修时间、处理状态、维修人员等
16	消费记录管理	消费记录编号、房间号、户主姓名、消费类型、消费金额、消费时间、消费状态等
17	访客记录管理	访客记录编号、访客姓名、手机号码、来访时间、访问事由、访问状态、接待人员等
18	租户入住管理	租户编号、租户姓名、入住时间、公寓名、公寓号、房间号、协议编号、合同起始日期、合同终止日期、租金金额、租金状态等
19	租户退房管理	租户编号、租户姓名、退房时间、公寓名、公寓号、房间号、退房原因、违约金金额、退房状态等
20	客户投诉管理	投诉单号、客户编号、客户姓名、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员、投诉类型等

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