全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 设备管理 | 设备名称、设备编号、设备类型、设备状态、安装位置、安装时间、设备参数、负责人、使用记录、维修记录、操作日志、维护周期、关联房间、关联楼宇、关联小区、数据更新时间等 |
| 2 | 告警管理 | 告警等级、告警类型、告警时间、设备名称、设备编号、房间号、告警内容、处理人、处理状态、处理时间、处理结果、提交时间、提交人、确认时间、确认人等 |
| 3 | 用水管理 | 房间号、小区名称、住户姓名、住户电话、实际用水量、历史用水量、用水户型、用水状态、缴费状态、缴费金额、用水起始时间、用水结束时间、楼宇名称、楼层号、房间面积、客户编号等 |
| 4 | 物业费管理 | 房间号、小区名称、住户姓名、住户电话、物业费金额、缴费状态、缴费时间、费用周期、楼宇名称、楼层号、房间面积、客户编号、缴费方式、缴费账号、挂失状态等 |
| 5 | 报修管理 | 报修单号、报修人姓名、报修人电话、报修时间、报修内容、受理人、受理时间、处理结果、维修人员、维修时间、维修费用、完成时间、维修结果、提交时间、提交人等 |
| 6 | 收费管理 | 物业费金额、缴费状态、缴费时间、费用周期、缴费金额、缴费方式、缴费账号、挂失状态、客户编号、开票状态、开票时间、开票金额、发票类型、开票人、发票号码等 |
| 7 | 门禁管理 | 房间号、房屋类型、住户姓名、住户电话、门禁状态、开门记录、开门方式、开门时间、关门时间、钥匙管理、门禁权限、开门人员、关门人员、访客记录等 |
| 8 | 报警管理 | 报警等级、报警类型、报警时间、设备名称、设备编号、报警内容、处理人、处理状态、处理时间、处理结果、提交时间、提交人、确认时间、确认人、报警位置等 |
| 9 | 消防管理 | 设备名称、设备编号、设备类型、设备状态、安装位置、安装时间、设备参数、负责人、使用记录、维修记录、操作日志、维护周期、关联房间、关联楼宇、关联小区、数据更新时间等 |
| 10 | 安防管理 | 监控设备名称、监控设备编号、监控设备类型、设备状态、安装位置、安装时间、设备参数、负责人、使用记录、维修记录、操作日志、维护周期、关联房间、关联楼宇、关联小区、数据更新时间等 |
| 11 | 社区服务 | 服务名称、服务类型、服务提供商、服务内容、服务费用、提供时间、使用人数、使用记录、下次提醒时间、服务状态、受理时间、受理人员、完成时间、完成人员等 |
| 12 | 投诉建议 | 投诉单号、投诉人姓名、投诉人电话、投诉时间、投诉内容、受理人、受理时间、处理结果、提交时间、提交人、处理人、处理时间、处理意见、跟进状态等 |
| 13 | 服务评价 | 评价单号、评价人姓名、评价人电话、评价时间、评价内容、针对服务、针对人员、评分、受理人、受理时间、完成时间、完成人员、提交时间、提交人等 |
| 14 | 停车管理 | 停车位编号、停车位类型、停车位状态、车牌号码、住户姓名、住户电话、入场时间、出场时间、停车时长、停车费用、缴费状态、缴费方式、缴费账号、挂失状态等 |
| 15 | 能源管理 | 能源名称、能源类型、能源用量、能源单价、能源费用、用量单位、计量方式、供应商、缴费状态、缴费金额、缴费时间、费用周期、缴费方式、缴费账号、挂失状态、客户编号等 |
