编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
派工管理模块,字段 |
工单编号、客户姓名、联系电话、故障描述、维修人员、维修状态、维修时间等 |
2 |
返修管理模块,字段 |
返修单号、客户姓名、联系电话、返修原因、维修人员、维修状态、维修时间等 |
3 |
质量检查模块,字段 |
检查单号、检查人员、检查时间、检查结果、质量评分、整改要求等 |
4 |
售后投诉模块,字段 |
投诉单号、客户姓名、联系电话、投诉内容、处理人员、处理状态、处理时间等 |
5 |
配件管理模块,字段 |
配件编号、配件名称、规格型号、库存数量、供应商、入库时间、出库时间等 |
6 |
客户档案模块,字段 |
客户编号、客户姓名、联系电话、租赁房间、入住日期、到期日期、押金金额等 |
7 |
维修记录模块,字段 |
维修单号、客户姓名、联系电话、故障描述、维修人员、维修结果、维修时间等 |
8 |
返修记录模块,字段 |
返修单号、客户姓名、联系电话、返修原因、维修人员、维修结果、维修时间等 |
9 |
检修计划模块,字段 |
计划编号、计划名称、计划执行人、计划日期、计划内容、完成情况、备注等 |
10 |
设备报废模块,字段 |
报废单号、设备名称、设备编号、报废原因、报废人员、报废日期、备注等 |
11 |
合同管理模块,字段 |
合同编号、客户姓名、联系电话、租赁房间、合同开始日期、合同到期日期、合同金额等 |
12 |
巡检管理模块,字段 |
巡检任务号、巡检人员、巡检日期、巡检结果、巡检时间、巡检备注等 |
13 |
员工管理模块,字段 |
员工编号、员工姓名、联系电话、所属部门、职位、入职日期、离职日期等 |
14 |
设备维护模块,字段 |
设备编号、设备名称、所属区域、所属楼栋、设备状态、维护人员、维护日期、维护备注等 |
15 |
故障排查模块,字段 |
排查单号、客户姓名、联系电话、故障描述、故障原因、排查人员、排查结果、排查时间等 |
16 |
售后回访模块,字段 |
回访记录号、客户姓名、联系电话、回访内容、回访人员、回访结果、回访时间等 |
17 |
统计报表模块,字段 |
报表编号、报表名称、报表类型、生成人员、生成时间、报表格式、报表路径等 |
18 |
系统设置模块,字段 |
系统参数设置、权限管理、数据备份与恢复、日志管理、数据字典管理、系统升级、系统日志等 |